Een code zoals AUCL-001 of AUNIT-001 betekent dat er iets misliep. Vaak helpt het al om even te refreshen.
Welke stappen je kan nemen, staan beschreven in de foutmelding.
Blijft de fout zich voordoen?
Bezorg ons zoveel mogelijk informatie
de foutcode,
de klascode,
het tijdstip,
het toestel (Chromebook, iPad …),
een screenshot.
Dan proberen we het snel op te lossen.
Gebeurt het bij meerdere leerlingen tegelijk? Dan vragen we soms ook het IP-adres van de school. Dat vind je op https://www.watzijnmijnips.nl/.
💬 Vraagje of hulp nodig? Mail naar [email protected]. Vermeld je school en klas, dan kijken we meteen mee.